流程能力
分類查詢、發票、招標通知、審批、投訴及內部郵件，以日常語言規則篩選電子報。
企業流程，受控智能。
專為文件密集及受監管營運而設，透過同一私有 AI 核心、治理閘道及審計軌跡連繫各項能力。
Outlook 內的 星璇智能 Ally
在現有 Outlook 環境中有序管理郵件驅動的工作流程，毋須遷移郵件。
搜尋與理解
以自然語言搜尋郵件、完整討論串及附件，OCR 支援英文、繁體及簡體中文附件。
草擬與連繫
根據已批准知識草擬回覆，交由人員覆核；將聯絡人及完整討論串記錄至 CRM，並把收到的發票對應至財務系統。
業務成果
收件匣更清晰，跟進紀錄可追溯；發送前仍由人員審批。
資料治理
一般任務可使用 Cloud AI；任何包含客戶資料的內容保留於 Private AI。
- 01
A 寄郵件予 B
- 02
B 覆核並回覆客戶
- 03
聯絡人及完整討論串自動記錄至 CRM
Tender Intelligence
以自然語言查詢整個標書資料庫，取得連結原始來源的回應，支援需求審閱。
有來源依據的答案
答案附英文及中文頁碼與段落引用，並受角色存取權限管控。
擷取關鍵資訊
擷取範圍、技術要求、評審準則、合約條款及供應商資格；在同一日曆檢視時程，標示缺少的必須項目。
投標文件輸出
輸出有來源依據的 PowerPoint 或 Word 內容，附雙語講者備註。
業務成果
減少搜尋時間，以更清晰證據審閱招標要求。
資料治理
內部標書及受存取限制的知識保留於 ARX。
「評審準則載於已批准標書。提交決定前請覆核所引用的來源。」
答案連結原始來源，讓團隊在採取行動前核實要求。
DeepSight™
將表格、印章及手寫文件轉化為結構化資料，配合資料驗證及明確覆核門檻。
多語擷取
支援英文、繁體及簡體中文。典型印刷文字準確率超過 98%、手寫文字超過 94%，約每秒一頁；400 份掃描申請可於 24 小時內處理。
靈活格式
輸入 PDF、圖片、Excel、JSON 及 CSV；輸出文字、CSV、JSON、Markdown 及 Excel，支援各地收據擷取。
規則與覆核
標示信心度低於 90% 的欄位、缺漏項目並通知主管。結果包括按授權規則自動批准、需要人員覆核或拒絕。
報表
每日處理量、SLA 表現、自然語言即時查詢、員工生產力、PDF/XLS 匯出及審計報表。
營運價值與資料管控
大量文件處理配合人員審批關卡；原始申請及內部文件保留於 ARX。
- 01
資料庫匯入
- 02
向量儲存
- 03
檢索
- 04
整合邏輯
- 05
雙語引用
- 06
安全備援
效能數據為典型值，視乎配置而定；應於 UAT 按您的文件、工作量及硬件驗證。
Contexia™
理解業務需求、表格及流程圖時，保留文件結構與上下文脈絡。
流程能力
解析業務需求文件、功能規格及業務流程圖中的標題、表格及流程圖。
可追溯性
為各項需求建立語意模型，將輸出連結至原始來源。
營運價值與資料管控
建立一致的需求理解，整個流程於本地執行。
Messenger Agent
以私有知識檢索、受控回應及保留脈絡的專人轉接，支援客戶通訊。
AI 層
私有核心、代理式 RAG、個人資料遮罩及驗證；與文件對話，知識庫沒有依據時拒絕作答。
營運層
編排儀表板、分流、保留脈絡的人員轉接及紀錄，可選擇由人員覆核 AI 草稿。
整合層
官方企業通訊渠道，配合 CRM 及 ERP 系統連接器。
人員轉接
客戶要求、風險偵測或 AML/KYC、爭議等合規門檻會觸發转接，保留完整對話脈絡。
規模與成果
每個 AI 單元典型可支援約 500 個同時對話，平均回應少於 1.5 秒，透過模組化 GPU 單元擴展。
資料治理
適合公開處理的語言任務可使用雲端層；客戶資料保持私有，控制措施對應 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 42001 及 PDPO。
效能數據為典型值，視乎配置而定；應於 UAT 按您的文件、工作量及硬件驗證。
UAT Automation · 智能 UAT
透過本地無程式碼流程協調測試設計、執行及證據擷取，支援清晰問責的簽核。
五階段流程
匯入 BRD → AI 測試設計 → 平行執行 → 證據擷取 → 機構指定格式的合規報告。
有證據的覆蓋範圍
端到端、負面及邊界案例均可追溯，附逐步截圖及影片證據。
受治理的自主運作
AI 草擬及執行測試，關鍵簽核由人員掌控。
營運價值與資料管控
可重複驗證的回歸測試證據，同時保護業務邏輯、維持本地執行及資料主權。
Certificate Agent · SSL/TLS 生命週期
統一管理科技資產的 SSL/TLS 憑證清單、風險評估及授權更新。
探索與清單
伺服器、打印機、物聯網裝置、內部應用及網絡服務，記錄負責人、最近掃描及狀態；區域網絡探索識別未受管理的 TLS 資產。
受控生命週期
探索 → 評估 → 排序 → 建議 → 指定人員批准 → 更新及記錄；AI 不可用時仍繼續政策式分析。
業務成果
管理層 PDF 狀況報告包含摘要、風險評估及建議行動，配合即時事件串流及完整審計軌跡。
資料治理
內部資產資訊保留於私有核心；更新操作需經批准的連線及人員授權。
星璇智能概覽
ARX 是私有 AI 核心；AERIX 以政策治理延伸已批准的雲端 AI 存取。敏感流程保留來源引用、人員審批及審計可視性。
- 平台
- 星璇智能 ARX · 星璇智能 AERIX
- 類別
- 私有及受治理的混合企業 AI
- 部署
- 本地、隔離網絡、私有雲；透過 AERIX 延伸混合部署
- 文件語言
- DeepSight™：英文、繁體中文及簡體中文
- 行業
- 銀行、醫療保健、公用事業、物流、零售、建築及建造、教育
與 星璇智能 規劃下一步。
與我們的團隊討論營運重點、部署要求及評估準則。
